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新產品和顧客心理

一.新產品

新產品是指與老產品相比,在結構,性能,材質,技術特征等某一方面或幾方面有顯著改進,提高或有獨創性的產品。

二.類型

從市場營銷的角度,新產品可以分為以下幾種類型:

1.發明型新產品

發明型新產品是指采用新原理,新結構,新技術,在世界范圍首次發明的產品。發明型新產品的出現與推廣,對于人們的消費習慣,消費方式和消費心理,都會產生重大的影響。

2.換代型新產品

換代型新產品是指采用新技術,新材料,新工藝開發出的具有優勢的產品。由于它具有較大的相對于原有產品的優勢,因而能較快地為顧客所接受,得到顧客的認同。

3.改進型新產品

改進型新產品是指通過新的設計或采用某些新技術,新工藝,新材料,對原有產品的結構,性能,品種和用途等進行了一定程度的革新和改進的產品。這類新產品能及時滿足顧客求新求變的心理,而且因為企業投入相對不多,價格變化不大,很容易滿足顧客的青睞。

三.新產品的心理優勢

新產品是社會發展進步,人們生活水平提高的催化劑,具有明顯的心理優勢。

1.滿足顧客的求新,求美心理

新產品適應社會流行趨勢,采用顧客喜愛的新材料,新款式和新風格,能夠豐富市場,吸引人們的視線,滿足顧客求新求美的心理需求。隨著生活水平的不斷提高,人們對生活消費品的要求也越來越高。

2.提升員工的進取,求強心理

新產品開發是企業生產發展的支柱。不斷推出新產品,豐富市場,滿足人們消費的需求,這對企業來說,不僅具有經濟價值,同樣也具有精神價值。不斷開發新產品,可以促使企業在增強危機意識的同時,喚起員工的進取心,自豪感,進而凝聚人心,達到齊心協力,追求卓越的精神境界。

3.引發競爭者的求變,求優心理

市場競爭的法則就是優勝劣汰。企業要生存發展,必須在競爭中取勝。在競爭中,成敗的關鍵是能否用性能可靠,質量優異,物美價廉的產品滿足用戶,能否經常有適銷對路,受顧客歡迎的產品上市。從總體市場來看,在買方市場形成的情況下,由于有新產品不斷出現,會引發競爭者的心理焦慮,促使競爭者采取措施不斷調整產品結構,開發新產品,不斷提高產品質量,生產優質產品。

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