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每行動成本

每行動成本或每取得成本 (Cost Per Action 亦簡寫為 CPA) 是線上廣告與線上行銷圈子里常用的詞。(Cost Per Action)指的是交易按最后的結果來收費,包括是成交件數或是申請件數,每行動成本指的是類似保證收費方式,成交幾件收幾件。相對于每行動成本指的是千人印象成本(CPM),只要有遞送廣告就會需要付費。它也稱按效果付費成本。是指按廣告投放實際效果,即按回應的有效問卷或定單來計費,而不限廣告投放量。每次行動的費用,即根據每個訪問者對網絡廣告所采取的行動收費的定價模式。對于用戶行動有特別的定義,包括形成一次交易、獲得一個注冊用戶、或者對網絡廣告的一次點擊等。Action這個所謂“行動”可以包括很多,購買產品也是行動,但現在把這種單獨拿出來了叫“CPS廣告(Cost Per Sales按銷售產品數量)”。注冊、發貼等這都是行動,也有單獨把這種叫“CPL廣告(Cost for Per Lead按引導數)”。但總的來說,我們常說的CPA可以理解為注冊會員、下載安裝等。

CPA 有時亦稱為“每取得成本 (Cost Per Acquisition) ”。這與大部分廣告者提供的 CPA 都是意欲取得某事某物 (大部分是新客戶、潛在客戶、或者總客戶名單) 有關。以“每取得成本”而非“每行動成本”解釋 CPA,并不是錯誤的。實際上只是比較“每取得成本”特定或者狹義。“每取得成本”是“每行動成本”中的一個子集;不是所有“每行動成本”都可以歸屬到“每取得成本”的一部分所謂每行動成本就是廣告主為每個行動所付出的成本。

從實際付費的廣告者觀點來說,CPA 可被視為購買線上廣告的最佳化形式。廣告者只有當某“行動”發生時才要對該廣告付費。這里的“行動”可以是商品賣出、客人填單等等。至于哪種“行動”是取決于付錢的廣告者。Google 于它們的 Google AdSense實現這種商業模式,另一方面eBay最近也宣布類似的 AdContext 方案。
許多因素影響 CPA,視線上廣告內容實體如何被購買而決定。

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