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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷的特點和功能

含義

網絡營銷不是獨立存在的,網絡營銷是企業為適應和滿足消費者的需求,以網絡環境為基礎,運用現在通訊技術,系統的使用各類電子工具,以實現企業的營銷為目的,對產品或服務進行的一系列經營活動,它是一種新型的營銷活動,網絡營銷的三大支柱是支付、物流、安全。

特點

1.跨時空(互聯網具有跨時空和空間進行信息交換,使得網絡營銷不再受時間和空間的限制)

2.多媒體(利用多媒體傳遞聲音、圖像、動畫等,提高網絡營銷對顧客的影響力)

3.成長性(越來越多的人通過互聯網網絡開張營銷活動)

4.整合性(有效地整合內部及外部資源,進行統一的規劃向消費者傳達信息,滿足消費者需求)

5.技術性(有相應的技術投入和技術支持,營銷知識和網絡通信的復合型人才)

功能

1.網絡品牌的建立(企業的品牌很重要,代表著一個企業的形象)

2.網站推廣(是顧客關注企業的產品,提高銷售量)

3.信息發布(將信息傳遞給目標客戶)

4.網絡調研(利用調研獲取更多的市場信息,研究市場競爭趨勢,提高企業對市場的反應能力)

5.開拓銷售渠道(建立網上交易,在網上商店開展銷售活動)

6.銷售促進(使用針對性強的網上銷售手段,如有獎銷售、拍賣促銷、免費促銷等,促進產品銷售)

7.顧客服務(對顧客提供各種服務,如問題解答、電子郵件、論壇、緊急需要服務,信息跟蹤、信息制定、信息轉移等,提高顧客的滿意度)

方法 

1 。可以通過網上市場調查,利用網絡交友信息溝通模式進行市場調查活動,包括問卷進行調查,或通過網絡來收集市場調查中所需其他二手資料。利用網上調查工具,可以提高調查效率和調查效果。


2.網上消費者行為分析。互聯網用戶作為一個特殊群體,有著傳統市場群體截然不同。因此要開展有效的網絡營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特征,購買冬季和購買行為模式。互聯網作為信息溝通工具,為許多興趣、愛好一致的朋友提供了平臺。


3.網絡營銷戰略的制定。不同企業在市場中處在不同的地位,企業在采取網絡營銷實現企業營銷目的時候,要結合企業的實際情況。但要注意1其存在一定的風險。

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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