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新網絡營銷基礎與實踐

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鼠標宣言

內容簡介

本書針對信息時代營銷者不知該如何滿足消費者的營銷困境,提出了嶄新的解決方案——以新技術為基礎的群體篩選和推薦系統。隨著信息管理軟件和internet的高速發展,群體篩選技術下的推薦系統通過大量有關消費者偏好和購物記錄的信息,以及對產品特征的準確把握,能夠為消費者進行精確的推薦,提高了消費者的購物效率和準確度以及營銷者的營銷效率和競爭力。本書通過通俗而到位的講解,向讀者全面介紹了有關群體篩選技術的理論內容。結合對40多家公司的調查和研究,將一般公司不愿公布的有關群體篩選技術的經驗和需要引以為戒的教訓展示給讀者,讓讀者可以借鑒。本書提出頗具創新意義的商業個性化的八大法則,在每條法則之下還有4—5個案例,易于理解,易于實施。是一本很具前瞻性和實際意義的電子營銷讀物。

作者簡介

 約翰·里德爾是一位自由作家和寫作人。他的大名經常出現在《華盛頓郵報》、《紐約時報》、《特拉華今日雜志》以及其他眾多熱門刊物上,同時他廣泛地為許多網站、時事通訊和貿易雜志寫作。里德爾先生曾出席諸多寫作會議并發表精到的演講,目前他居住在美國特拉華州。

媒體評論

  《鼠標宣言》是第一本討論推薦系統是如何工作以及它可以為你的企業做些什么的書。我熱誠地向你推薦這本書。
  ——哈爾?瓦立安(Hal Varian) 加州福尼亞大學克利分校信息管理與系統學院院長
  易于理解……易于實施……眼界開闊。
  ——希爾斯?希爾伯特(Jules Silbert) 西爾伯特集團(The Sibert Group)總裁
  如果你遵循《鼠標宣言》中的建議,你將能夠順利地設計出你的網站,并能夠贏得老頗客的反復光顧。
  ——B.約瑟夫?派因(B.Joseph Pine li) Strategic Horizons LLP 合創者,暢銷書作者

圖書目錄

譯者的話
引言
群體篩選和推薦系統導讀
法則一 論證商品的專長
法則二 成為顧客代理
法則三 在各個聯絡點間保持優質的服務
法則四 改變商品而非改變顧客
法則五 注意我做什么
法則六 徹底改革知識管理
法則七 利用團體創造服務內容
法則八 把團體本身變為服務
群體篩選和推薦系統的未來
后記

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