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大客戶銷售:能力測試與成長

內容簡介

  著名營銷及銷售專家孫路弘最新作品,用腦拿訂單系列 之《大客戶銷售:能力測試與成長》
 10大關鍵素質,5大關鍵技能,110道實戰測試題,一本提升大客戶銷售能力的實戰秘笈
  在這本書中,作者通過測試的形式帶領讀者逐漸掌握大客戶銷售的10項關鍵素質,5項關鍵技能,關注實戰,幫助讀者有效地提升大客戶銷售顧問的無形潛能。
  本書的核心在于對于人際關系的訓練,通過不斷測試,最終提升讀者的人際交往能力。

作者簡介

  孫路弘
  營銷及銷售行為專家,高級營銷顧問。兼具國內外豐富的營銷、銷售經驗,對國際化的營銷、銷售行為理論有著自己獨到的研究和探索。
  擅長企業營銷戰略的制定與實施、營銷規劃、銷售隊伍的建立以及不同銷售模式的實施。其獨到之處是,以西方縝密的思維結合中國本土多變的現實,提出操作性強且可以落實的執行步驟和方法,切實改善了中國企業在營銷方面的競爭實力。
  著有暢銷書《用腦拿訂單》《汽車銷售的第一本書》《用腦拿訂單:經典案例實錄》《圖解用腦拿訂單·功力篇》《圖解用腦拿訂單?兵法篇》等,譯著《銷售大師》。

目錄

自序 為什么要進行大客戶銷售的測試
引子 如何使用本書
課前測試 大客戶銷售素質能力水平測試系統
第一部分 大客戶銷售的10大關鍵素質
 第1課 個人成就驅動力:永遠關注下一步
 第2課 做事的執著程度:讓堅持成為一種習慣
 第3課 陌生接觸力:用信息交換信息
 第4課 競爭意識:超越客戶的期待
【穿插故事】 找到銷售的感覺
 第5課 合作意識:讓1+1真正大于2
 第6課 外向性程度:主動建立關系
 第7課 目標導向力度:為目標而戰
 第8課 “沒事找事”:主動啟動新事物
 第9課 自我管理:細節決定成敗,嗅覺決定高度
 第10課 核心驅動力:把每一天都當做生命中的最后一天
第二部分 大客戶銷售的5大關鍵技能
 第11課 抓住客戶內心的需求:觸動心靈的價值
 第12課 與客戶建立密切關系:擁有自己的人際關系資料庫
 第13課 樹立權威印象:“我就是專家”
 第14課 把握銷售機會:識別銷售3大階段的3大機會
 第15課 注重商業互惠交往:沒有交換,就沒有價值
結語 打造卓越銷售顧問
銷售名詞

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