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新網絡營銷基礎與實踐

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麥當勞互動營銷案例

麥當勞互動營銷又出了新的點子,一個巨大的屏幕被安放在巴黎街頭廣場上,人們只要在指定的空間里參加麥當勞的這個互動拍攝,就可以得到一張尺寸超大的寫真照片,頭像還可以出現在巨大的屏幕上呈現在人們的面前。廣告旨在說明麥當勞歡迎各行各業的各色人種前來,你們就是他們的一份子。代理商BETC出品。純維系顧客感情的情感營銷在麥當勞等快餐行業一向被用的不錯,這種互動營銷也不是首例了,如之前百事可樂的“我要上罐”、可口可樂的“友誼販賣機”“快樂的錢包”等系列營銷活動,都曾在消費者之間引起巨大的反響。

為推廣麥當勞App可隨時隨地點餐的概念,法國麥當勞利用微型攝像頭和對講機,在路邊各個場所安裝這些設備,當看到有人路過,就和別人打招呼,在和好奇的路人對話過程中推廣麥當勞的點餐服務。

依據對消費者的洞察,人人網(原校內網)運用“公益、優惠、情感”三大策略,來提升整個活動的意義。
公益主導:將“見面吧”作為一種公益倡議,麥當勞和人人網(原校內網)作為發起者,提醒學生朋友珍惜友情;
優惠驅動:所有邀請好友見面的用戶都可以下載麥當勞優惠券以及限時半價優惠,在手機端和PC同時發放優惠券,真誠地引起轟動效應;
情感訴求:將不同地見面理由,見面故事演繹成真摯感人的素材,喚起學生的情感共鳴。

由此,可以看出,水平協同營銷可以將兩個不同行業的企業各自的資源進行互補和交叉,形成兩種資源之間利益的最大化,但水平合作營銷的前提是雙方具有某種資源的共通性,例如客戶群體的互補性或重合性,市場目標和品牌主張的一致性等等。在這個基礎上合作雙方可以置換各自的優勢資源給對方,最大化的保證各自的資源在這個系統之內發揮價值,一方面更好的滿足各自市場的需要,一方面可以節省各自的營銷成本。一方面給消費者提供方便,另一方面,給公司提供利益。

麥當勞快餐店之所以能獲得如此迅速的發展,有賴于其多年來所堅持的“S.Q.C”精神,所謂“S.Q.C”,是英文“服務”、“優質”、“清潔”的第一個字母,“S.Q.C”的企業精神是麥當勞快餐店在激烈的市場競爭中處于不敗之地的立足之本。麥當勞快餐店從一開始就把為顧客提供周到、便捷的服務放在首位。

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