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千牛一站式賣家管理后臺

簡介

千牛一站式賣家管理后臺是阿里巴巴集團推出的整合旺旺、第三方插件、上游貨源渠道的全新賣家管理平臺,它集成了賣家版阿里旺旺、官方消息推送、商品管理、交易管理、數據分析等核心功能。千牛一站式賣家管理后臺使賣家查看信息、進行訂單交易時更快捷方便,同時保持工作的流暢性,有效提高賣家服務市場的管理效率。

現狀

從2013年1月千牛軟件上線到目前為止,千牛一站式賣家管理后臺的PC版已達到100萬個用戶,移動端用戶量更是突破了300萬。作為阿里巴巴集團首款專為賣家服務的無線端產品,千牛一站式賣家管理后臺以消息驅動切入,能有效整合賣家服務市場,它已得到市場的初步認可。對于大賣家來說,千牛一站式賣家管理后臺使店鋪數據查看、子帳號管理、直通車管理方面的效率得到了提高。對于中小賣家來說,使用千牛一站式賣家管理后臺,可以隨時進行商品的上下架,利用旺旺聊天接待顧客,通過手機直接進行商品的改價,查看會員資料和監控店鋪數據方面更便捷。

產品服務

1、千牛插件

千牛一站式賣家管理后臺擁有多種插件模塊,包括交易管理、商品管理、阿里旺旺等,主要由第三方服務商提供,其中阿里旺旺插件是賣家使用最多的功能,每天有超過90萬賣家使用千牛接待阿里旺旺上前來咨詢的買家,能夠有效地減少客戶的流失。

2、千牛電臺

千牛一站式賣家管理后臺為了滿足賣家獲取經營決策信息的需求,打造出新版資訊內容類服務項目——千牛電臺,為中小型賣家提供有關淘寶賣家規則解讀、規則變更、活動報名以及經驗分享等的信息服務。目前,以產品經營為主的大多數淘寶、天貓賣家,都已開通了千牛電臺,同時,千牛電臺也獲得了超過30萬賣家的關注和好評。

3、快捷短語同步

登陸并進入千牛的旺旺聊天窗口,點擊“快捷短語管理”圖標,就能看到手機端短語、PC端短語、管理設置三個功能的模塊。在電腦版的旺旺中,勾選“漫游快捷短語”,并在PC端口的短語管理欄目中,選擇“立即同步”,便可將PC版的短語同步到手機端。在千牛的管理頁面進行設置,可同時實現對手機端的快捷短語進行添加及修改的操作。

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