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新網絡營銷基礎與實踐

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社區虛擬營銷

社區虛擬營銷

      隨著網絡社區的重要性逐漸凸顯,越來越多的中國企業注意到了社區營銷的必要性,紛紛加入到了這場浩浩蕩蕩的大潮中。因此如何兼顧經濟性和有效性開展網絡社區營銷就成了眾多企業關注的焦點。在分析虛擬社區消費者行為的基礎上,著重研究依此設計的社區營銷策略及其循環經濟性,從而為企業在虛擬社區里組織兼顧經濟性和有效性的營銷活動提供理論依據。

  基于社區虛擬的營銷策略 

 社區時代的來臨讓網民走到聚光燈下,成為互聯網的主角。在這個環境中,消費者參與生產和流通直接化,消費行為變得更加主動化和理性化,消費選擇變得多元化,消費過程則開始注重在社區中的互動性。順應這種變化,社區化網絡時代的網絡營銷方式,勢必從企業的單方發布轉化為強調受眾參與。企業所應該著力關注的是如何引導這種主動參與,如何在網絡社區中發現忠實用戶,并與用戶進行良好的溝通。具體營銷策略:
  1.利用社區進行分群營銷。由于虛擬社區“人以群分”的傾向性十分明顯,在基于興趣構建的虛擬社區中,其成員幾乎可視為天然的細分市場。因此,企業可利用虛擬社區的特性來迅速鎖定目標市場,將營銷信息更加準確地傳遞給目標消費者群。
  2.利用社區進行目標營銷。社區經營者在長期的經營中,獲得了關于成員的消費風格、興趣愛好、職業以及大體的收入水平等數據,利用這些數據,企業可以分析出目標客戶,從而提出個性化的營銷策略,以最適當的訴求方式在最好的時機向消費者促銷,提高其購買的可能性。
  3.利用社區進行病毒營銷。病毒營銷最顯著的特征就是使用戶變成“活”的廣告,利用互聯網廣域、多向的技術優勢,把低成本、高效的人際傳播網絡打造成營銷新通路。從而企業的信息可以像病毒一樣傳播和擴散,以快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。
  4.利用社區進行互動式體驗營銷。互動式體驗營銷正可以利用互聯網的技術手段讓用戶與廠家、用戶與用戶進行溝通,從而實現對產品進行全方位接觸和傳播。這種營銷使房地產、汽車,以及科技數碼等單價較高,技術相對復雜的產品有機會利用互聯網展示自己的品牌內涵及產品性能,成為營銷升級的新動力。

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