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o2o模式營銷

O2O即Online To Offline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。

真正的O2O應該具備兩個條件,第一,必須有線上線下的平臺資源,第二是將線上線下的O2O進行無縫整合。也有觀點認為,O2O是B2C的一種特殊形式。

該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。

O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。O2O模式,提供豐富、及時、全面的本地商家的產品與服務信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務,還價格實惠。O2O模式可帶來大規模高黏度的消費群體,而且能爭取到更多的商家資源。

對于傳統企業來說,開展O2O模式的電子商務,主要有以下三種方式:

1、自建官方商城+連鎖分子店鋪的形式,消費者直接向門店的網絡店鋪下單購買,然后線下體驗服務,而這過程中,品牌商提供在線客服服務,及隨時調貨支持(在缺貨情況下),加盟商收款發貨,適合全國連鎖型企業。好處是可以線上和線下店鋪一一對應。缺點是投入大,推廣力度需要很大。

2、借助全國布局的第三方平臺,實現加盟企業和分站系統完美結合,并且借助第三方平臺的巨大流量,能迅速推廣帶來客戶。

3、建設網上商城,開展各種促銷和預付款的形式,線上銷售線下服務,這形式適合本地化服務企業。

1、O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢,同時充分挖掘線下資源,進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易,團購就是O2O的典型代表。

2、O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性,O2O將線上訂單和線下消費結合,所有的消費行為均可以準確統計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多優質的產品和服務。

3、O2O在服務業中具有優勢,價格便宜,購買方便,且折扣信息等能及時獲知。

4、將拓寬電子商務的發展方向,由規模化走向多元化。

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