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新網絡營銷基礎與實踐

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忘掉營銷

忘掉營銷概述

企業做到最好的狀態莫過于不需要營銷。但在日益激烈的競爭市場中這種情形幾乎沒有可能,即使微軟的操作系統也需要營銷。但也有等同于“不需要營銷”的方法,那就是讓消費者和客戶“忘掉營銷”。

讓消費者“忘掉營銷”意味著拋棄傳統的營銷形式,讓消費者自己作主,親自參與,并互相傳播。而企業在做營銷策劃時也需要“忘掉營銷”:忘掉傳統的廣告,促銷等營銷方式,站在消費者的角度來創意營銷環節,創新我們的營銷方法。營銷巨頭們已經意識到營銷需要改變。

早在2004年,寶潔公司總裁雷復禮就說:“我們需要創新對消費者的營銷方式,我們需要新模式,但它尚未存在”。整合營銷創始人唐·舒爾茨也說:“市場環境發生了變化,對市場的控制權從以前的企業轉移到顧客手中。現在是顧客在幫我們創造價值,而不是產品在幫我們創造價值。”消費者已經對廠商無孔不入的推銷方式感到厭倦,對廣告信任度降低;他們接觸媒體的方式開始發生變化,甚至他們的生活方式也在改變。而新的技術、新媒體和新的網絡應用正在改變消費者接受信息的方式,也在改變企業的傳播環境。而解決這些難題的方法莫過于讓消費者“忘掉營銷”。

忘掉營銷的策略

1、讓消費者做主

營銷策略向來都是企業自己說了算。企業總是在研究消費者的需求和喜好,制作消費者能接受的廣告,最后用媒體的渠道推廣出去。消費者也許會有興趣為自己喜歡的產品做一些事情,所以最好的讓消費者“忘掉營銷”的辦法莫過于讓消費者自己做主。

2、讓消費者娛樂

營銷人總是把娛樂營銷與明星和選秀聯系起來,而忘了消費者自己的娛樂需求。最好的娛樂營銷莫過于讓消費者在自己娛樂中達到營銷產品的目的。可口可樂和百事可樂用“植入式”的辦法營銷產品,而漢堡王則直接用自創的游戲打動消費者。

3、建立消費者社區

對相同產品感興趣的產品總會具有某種共同點,如果能把同樣類型的人聚集起來,他們建立其自己的社區并進行傳播。車友會論壇營銷已經為我們提供了很好的例證。“真美運動”的創意并不復雜,但它成功的聚集起了“愛美人群”,達到了超乎想象的效果。

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