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營銷管理:概念、理論和案例

改革開放近30年來,尤其是近幾年,中國產生了不少基于本土商業環境、迅速成長取得顯著成績的本土企業,它們率先引入國外先進管理經驗,探索中國現有的特色經營環境與文化差異優勢,致力于多方理論、經驗與實踐的本土化整合,本書力圖將它們在本土營銷管理方面的成功經驗編寫成案例,供廣大學生和工商管理人士分享和學習。另外,除了面臨外來的全球化經濟的挑戰,我們還面對著內部的服務經濟興起的現狀,因此本書在案例選擇時,對來自于媒體、民生消費、休閑旅游等新興服務行業的案例有所側重。

目錄

第1章 營銷概要
本章提要
1.1 營銷核心概念
1.2 市場營銷觀念發展
案例1:長風海洋公園——海洋文化的締造者
第2章 發現市場機會
本章提要
2.2 市場機會的識別與判斷
2.3 市場信息——調查和分析
案例2:安徽衛視——以劇興臺的典范
第3章 市場細分、選擇和定位
本章提要
3.1 消費者市場細分
3.2 企業市場細分
3.3 產品/市場選擇的標準
3.4 目標市場策略
3.5 定位
案例3:巴國布衣——新川菜的領旗手
第4章 品牌和塑造品牌
本章提要
4.1 品牌的作用
4.2 品牌價值的四個組成部分
4.3 設計品牌戰略
案例4:來自臺灣的“西點公主”——克麗絲汀
第5章 產品策略
本章提要
5.1 產品生命周期
5.2 產品概念和類別
5.3 新產品開發的程序
5.4 產品策略
5.5 包裝
案例5:產品線管理——麗嬰房
第6章 基于價值定價
本章提要
6.1 一般定價過程
6.2 價值創造
6.3 消費者價值的決定和定價的敏感性分析
6.4 評價產品對于顧客的價值
6.5 傳遞價值的定制化價格
6.6 與其他要素一起整合定價
案例6:高碼洋時尚雜志的領頭羊——潮流風尚
第7章 渠道
本章提要
7.1 營銷渠道設計思路和設計原則
7.2 設計方案
案例7:21世紀連鎖加盟新主張——瀚穎自動販賣連鎖加盟
第8章 整合營銷傳播和溝通
本章提要
8.1 有效傳播及渠道
8.2 促銷的作用
8.3 傳播組合
8.4 關系營銷
8.5 網絡營銷
8.6 數據庫營銷
案例8:分眾傳媒——整合營銷傳播的新媒體

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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