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芒果網盈利模式分析

  芒果網是香港中旅集團所屬上市公司—香港中旅國際投資有限公司在內部資源重組的基礎上再投資近3.5~4億元人民幣興建的旅游電子商務平臺。芒果網是一個由電話呼叫中心、網站及其他高科技接入方式組合成的非面對面客戶服務中心,為游客提供以訂房、訂票、自由行套票、公司差旅管理為主打產品的旅游在線服務。利用芒果網,人們旅游、商務、會議出行不出家門和辦公室即可用電話、上網、手機等多種電訊工具訂酒店、訂機票,既節約了時間,又降低了成本。

  芒果網是港中旅在線的全資品牌,芒果的黃色清新明快,芒果網倡導時尚、輕松的品質生活,字面上看起來為man+go+city,“man”廣義的意思是人,“go”是走的意思,合起來是人在走,在哪里走?在“city”,在城市走,從一個城市到另一個城市,芒果網象征著城市動脈。音譯和意譯合起來讀是芒果城,潛意表達了我們的人生之路,在路上,在探索,在追求,所到之處都是燦爛的芒果城。芒果的底部還有一顆閃爍的星星,這顆星正是港中旅在線的動感北斗星,她是一顆星,也是芒果的一個“臍”,象征著芒果網與香港中旅血脈相連的關系。

  而且芒果網的使命是:致力于為客戶提供最為便捷的旅行產品預定服務,最為愉悅的客戶體驗,最為豐富及最具吸引力的旅游產品。愿景是:成為大中華區最受歡迎的互動式旅游電子商務平臺! 芒果網的利益相關者主要包括旅行者(企業、個人)、酒店(賓館)、航空公司、保險公司、廣告主(如旅游景點等)。

  芒果網的盈利主要來源于三大產品線,同時還有廣告收入。

  1.酒店業務:酒店業務是消費者在酒店結賬,酒店再返還芒果網傭金。

  2.機票業務:隨著電子客票的全面使用,消費者訂票后通過網上支付、現場支付、信用卡支付的方式支付給芒果網票款,芒果網提取傭金以后再返回給航空公司票款。

  3.打包旅游:芒果網從旅游資源(例如往返機票、酒店住宿費、旅游門票和景點地陪服務等)中提取傭金。

  4.廣告業務:芒果網通過在網頁上出售廣告為獲取收入。

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