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直復營銷:操作方法與經典案例(第2版)

基本信息

書名:直復營銷:操作方法與經典案例(第2版)

原價: 29.80元

作者:胡小偉

出版社:企業管理出版社

出版日期:2006年1月1日

ISBN:9787800016301

字數:

頁碼:238頁

版次:第1版

裝幀:平裝

開本:16開

內容提要

      直復營銷最關鍵的是“直”與“復”這兩個字,“直”即直接,“復”即回復。直復營銷就是一種以尋求目標顧客的直接回復而實現營銷目標的創新營銷模式。本書旨在用一種直接明了、客觀實用的方式向對直復營銷感興趣的廣大讀者,尤其是一線從業人員介紹直復營銷的基本原理、操作方法與經典案例。書中詳細介紹了直復營銷常用的工具——郵件、目錄、平面媒介、電話、電視、廣播以及互聯網等操作方法和經典案例,并對直復營銷中的新興媒介與未來的發展趨勢進行了專門的分析。本書的最大特點是操作性強,專門針對一線直復營銷從業者。

      所有已經采用或計劃采用直復營銷方法的一線從業人員。

目錄

 序
第一章 商通通往市場的“直通車”——直復營銷
揭開“直復營銷”的面紗
誘人的直復營銷
步履蹣跚的直復營銷
第二章 直復營銷的靈魂——數據庫營銷
數據庫在直復營銷中的作用
贏得客戶的終身價值
數據庫的建立與管理
本章案例
第三章 直復營銷的創意之旅-直郵件營銷
量身定制直接郵件
郵件的發送
反饋與跟蹤
直接郵件的財務計劃及績效評估
直郵產業的發展與面臨的挑戰
本章案例
第四章 接“目”索驥——目標營銷
目標營銷不等于裝著目錄的郵包
以客戶為中心的目標設計與制作
目錄營銷的績效評估
本章案例
第五章 平面媒介中的直復營銷
平面媒介的特點
平面媒介的分類
雜志與報刊直復廣告的運作
本章案例及附錄
第六章 電話營銷
走近電話營銷
拿起電話之前
電話營銷的實施
成功實現電話營銷
本章案例及附錄
第七章 電視與廣播直復營銷
廣播媒介
電視媒介
本章案例及附錄
第八章 異軍突起的互聯網營銷
不容忽視的互聯網市場
互聯網直復營銷的操作
新技術在互聯網直復營銷中的應用
本章案例及附錄
第九章 直復營銷未來的發展趨勢
變革時代的直復營銷
直復營銷新媒介與渠道的崛起
本章案例

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