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移動營銷戰略

移動營銷,就是利用手機、PDA等移動終端工具作為傳播媒介,結合移動應用系統所進行的營銷活動。移動營銷的目的非常簡單——開展主動、精準的營銷,從而提高企業的營銷效果,降低營銷成本。移動營銷是指利用手機為主要傳播平臺,直接向目標受眾定向和精確地傳遞個性化及時信息,通過與消費者的信息互動達到市場溝通的目標,移動營銷也稱作手機互動營銷或者無線營銷。移動營銷是在強大的數據庫支持下,利用手機通過無線廣告把個性化及時信息精確有效地傳遞給消費者個人,達到“一對一”的互動營銷目的。

移動營銷是基于定量的市場調研、深入地研究目標消費者,全面地制定營銷戰略,運用和整合多種營銷手段,來實現企業產品在市場上的營銷目標。無線營銷是整體解決方案,他包括多種形式,如短信回執、短信網址、彩鈴、彩信、聲訊、流媒體等。而短信群發只是眾多移動營銷的手段之一,是移動營銷整體解決方案的一個環節。所以說,移動營銷和短信群發是不一樣的。

移動營銷的目的非常簡單——增大品牌知名度;收集客戶資料數據庫;增大客戶參加活動或者拜訪店面的機會;改進客戶信任度和增加企業收入。

移動營銷和群發短信最大的幾點區別在于:

1、首先目標受眾,講移動營銷首先發送短信或彩信的對象是企業的潛在或意向客戶,或者老客戶,營銷才能有比較正常的反饋效果,而大家理解的短信群發,基本屬于盲目發送導致信息對絕大多數用戶來說變成垃圾短信,甚至對用戶造成更不必要的騷擾;

2、既然是營銷是要有監測和評估績效,短信群發出去以后是無法監測最終的營銷結果的,只能靠等著用戶打來電話或者上門之后,人工詢問統計,但這種方式顯然是無法客觀統計反饋效果的,按經驗來看,盲目發短信帶來的反饋率能有萬分之一就已經算正常了,真正的移動營銷,應該制訂了完善營銷策略之后,能夠有落地的監測反饋手段,如發送優惠券彩信到用戶手機,用戶消費時需要把手機上的二維碼圖片在GPS終端做識別,這樣消費記錄時時記錄進系統后臺,這樣整個推廣到營銷的流程形成閉環,可以很好的監控管理促銷活動的效果了。

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