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傳統商務

傳統商務概述

傳統商務就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統媒體來實現商務交易和管理過程。用戶能夠通過傳統手段進行市場營銷、廣告宣傳、獲得營銷信息、接收訂貨信息、作出購買決策、 支付款項、客戶服務支持等。這種手段具有環節多、成本高、效率低、雙方心里距離遠的特點。

傳統商務的交易流程

傳統商務的交易流程是企業在具體進行一個商務交易過程中的實際操作步驟和處理過程,由交易前的準備、貿易磋商、合同與執行、支付與清算等環節組成。

(1)交易前的準備:對于商務交易過程來說,交易前的準備就是供需雙方如何宣傳或者獲取有效的商品信息的過程。商品的供應方的營銷策略是通過報紙、電視、戶外媒體等各種廣告形式宣傳自己的商品信息。對于商品的需求者企業和消費者來說,要盡可能得到自己所需要的商品信息,來充實自己的進貨渠道。因此,交易前的準備實際上就是一個商品信息的發布、查詢和匹配過程。

(2)貿易磋商過程:在商品的供需雙方都了解了有關商品的供需信息后,就開始進人具體的貿易磋商過程,貿易磋商實際上是貿易雙方進行口頭磋商或紙面貿易單證的傳遞過程。紙面貿易包括詢價、價格磋商、定購合同、發貨、運輸、發票、收貨等等,各種紙面貿易單證反映了商品交易雙方的價格意向、營銷策略管理要求及詳細的商品供需信息。在傳統商務活動的貿易磋商過程中使用的工具有電話、傳真或郵寄等,因為傳真件不足以作為法庭仲裁依據,所以各種正式貿易單證的傳遞主要通過郵寄方式傳遞。

(3)合同與執行:在傳統商務活動中,貿易磋商過程經常通過口頭協議來完成的,但在磋商過程完成后,交易雙方必須要以書面形式簽訂具有法律效應的商務合同,來確定磋商的結果和監督執行,并在產生糾紛時通過合同由相應機構進行仲裁。

(4)支付過程:傳統商務中的支付一般有支票和現金兩種方式,支票方式多用于企業間的商務過程,用支票方式支付涉及到雙方單位及其開戶銀行。現金方式常用于企業對個體消費者的商品銷售過程。

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