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通信企業市場營銷

通信企業市場營銷

作者    楊艷     王頌    楊瑞楨

出版社    人民郵電出版社

叢書名     現代通信經濟與管理叢書

正文語種     簡體中文

品牌     人民郵電出版社

內容簡介

     《通信企業市場營銷》結合作者多年來從事電信企業市場營銷理論研究的成果,以及我國電信企業的市場營銷活動和實踐,論述了市場營銷的基本理論和電信服務業的營銷特點。全書共12章,主要從市場營銷觀念、環境分析、市場機會、購買行為、市場信息調查研究、目標市場營銷、市場競爭、產品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略、服務營銷策略等方面進行了詳細的論述,并在各部分的理論分析之后給出了通信企業營銷的案例。

作者簡介

楊瑞楨,北京郵電大學經濟管理學院資深教授,享受政府特殊津貼專家,同時任全國市場學學會理事,長期從事電信管理的教學和科學研究工作。
教學方面,主講課程有:MBA、研究生和本科生的營銷管理、市場學、電信組織管理、質量管理、郵電經濟管理、企業營銷案例分析等。多年來,已經為國家培養了管理科學與工程(郵電經營管理方向)的碩士研究生幾十人,近年指導十名MBA的研究生撰寫論文,已獲學位四人。曾獲得校級先進個人的榮譽。
科研方面,承擔了國家、信息產業部、廣電部以及IT企業有關電信資費、郵電發展計劃、企業形象設計、電信網元成本模型等十多項研究項目,歷次獲得部、市級科技進步獎。對IT業的資費研究有較高的造詣。出版的專著有:《郵電市場營銷管理》、《電信市場營銷》(電子版)、《電信組織管理》(高校國家級重點教材、并獲部級優秀教材一等獎)、《郵政連鎖經營》、《全面質量管理在郵電部門的應用》等。
最新研究方向:郵電經營管理。

目錄

第1章 導論 

第2章 市場營銷環境分析

第3章 購買行為分析

第4章 市場機會分析

第5章 市場信息調查研究

第6章 目標市場營銷

第7章 市場競爭戰略

第8章 產品策略

第9章 價格策略

第10章 分銷渠道策略

第11章 促銷策略

第12章 服務營銷策略

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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