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攜程網機票查詢電話

攜程網機票查詢電話:

400-6517-540

機票查詢電話服務:

攜程網提供機票查詢、機票預訂、特價機票查詢、打折機票查詢服務。攜程同時還動態提供航班查詢、時刻表查詢、價票查詢、度假預訂等服務。

其他相關電話:

總機:1010-6666

酒店產品專線:400-921-0661

機票產品專線:400-921-0366

度假產品專線:400-921-0668

攜程核心優勢:

規模經營

服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之一。攜程擁有世界上最大的旅游業服務聯絡中心,擁有1.2萬個座席,呼叫中心員工超過10000名。攜程在全球190個國家和地區超過50萬家酒店建立了長期穩定的合作關系,其機票預訂網絡已覆蓋國際國內絕大多數航線。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇,還保障了服務的標準化,確保服務質量,并降低運營成本。

技術領先

攜程一直將技術創新視為企業的活力源泉,在提升研發能力方面不遺余力。攜程建立了一整套現代化服務系統,包括:海外酒店預訂新平臺、國際機票預訂平臺、客戶管理系統、房量管理系統、呼叫排隊系統、訂單處理系統、E-Booking機票預訂系統、服務質量監控系統等。2013年攜程發布“大拇指+水泥”策略,構建指尖上的旅行社,提供移動人群無縫的旅行服務體驗。依靠這些先進的服務和管理系統,攜程為會員提供更加便捷和高效的服務。

體系規范

 先進的管理和控制體系是攜程的又一核心優勢。攜程將服務過程分割成多個環節,以細化的指標控制不同環節,并建立起一套精益服務體系。同時,攜程還將制造業的質量管理方法——六西格瑪體系成功運用于旅行業。目前,攜程各項服務指標均已接近國際領先水平,服務質量和客戶滿意度也隨之大幅提升。

攜程經營理念:

秉承“以客戶為中心”的原則,以團隊間緊密無縫的合作機制,以一絲不茍的敬業精神、真實誠信的合作理念,建立多贏的伙伴式合作體系,從而共同創造最大價值。

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