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張瑞敏語錄

  張瑞敏語錄

  1、有記者問“您的最終理想目標是什么?”張瑞敏回答說“成為一個真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海爾是一個非常好的我喜歡的品牌。”

  2、有缺陷的產品等于廢品。

  3、管理者必須進行問題管理,而不是危機管理。

  4、人人是人才,賽馬不相馬,給每一個愿意干事的人才以發揮才干的舞臺。

  5、事前反復研究,慎之又慎;一旦做出決策,必須堅決執行,不容含糊。

  6、海爾售后服務——用戶永遠是對的。

  7、海爾用工制度——三工并存,動態轉換(三工優秀員工,合格員工,試用員工。三者之比為//)。

  8、“一站到位”的服務,“一票到底”的流程。

  9、斜坡球體理論企業在市場所處位置,如同斜坡上的一個球體,需要強化內部基礎管理,才能產生強有力的止動力。否則,球體肯定會向下滾動。

  10、顧客的難題,就是我們開發的課題。

  11、世界上最無價的東西是人心,要贏得別人的心,只有拿自己的心去交換。

  12、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現有市場搶占份額,而是去另創造一個市場,即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。

  13、沒思路的領導不想互動,沒控制力的領導不敢互動。

  14、企業生命之樹的土壤是用戶。

  15、一切結論產生在調查研究之后;在調查研究中,如果找不出原因和解決辦法就不能放過。

  16、對待成就的哲學是“永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰。”

  17、大錘砸出世界名牌。

  18、觀念創新就是目標創新,目標創新就是提出別人認為不可能達到的目標,并用創新的辦法實現它。

  19、能者上,庸者下,平者讓。誰砸企業的牌子,企業就砸誰的飯碗。

  20、海爾精神——敬業報國,追求卓越。

  21、只有淡季的思想,沒有淡季的市場。

  22、舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀。

  23、企業家只有兩只眼睛不行,必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內部管理,最大限度地調動員工積極性;另一只眼睛盯住市場變化,策劃創新行為;第三只眼睛用來盯住國家宏觀調控政策,以便抓住機遇,超前發展。

  24、管事先管人,管人帶作風。

  25、部下素質低不是你的責任,但是不能提高部下的素質是你的責任。

  26、要給用戶意想不到的驚喜。

  27、什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它,就是不容易。

  28、把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

  29、經營企業就是要經營人,經營人首先要尊重人。

  30、終端的問題就是領導的問題。

  31、與狼共舞,必須自己成為狼,而且變成“超級狼”。

  32、有缺陷的產品就是廢品。

  33、要在國際市場競爭中取勝,第一是質量,第二是質量,第三還是質量。

  34、突破自我,突破思維定勢,突破昨天。

  35、我能在冬天的嚴酷環境中生存下來,可能我會在春天是最漂亮的。

  36、造勢產品輸入的是用戶的需求,輸出的是用戶的滿意。

  37、抓管理肯定要數,但如果就數抓數,最后連數也得不到,或者只抓到一個假數。抓好提高人的素質工作,數自然會產生;不抓人的工作,數就會越來越差,不能見數不見人。

  38、“想干與不想干”是有沒有責任感問題,是“德”的問題“會干與不會干”是“才”的問題,但是不會干是被動的,是按照別人的要求去干“能干與不能干”是創新的問題,即能不能不斷提高自己的目標。

  39、對員工忠誠,員工反過來就會對你忠誠;對員工負責,員工反過來就會對你負責。

  40、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統的羅斯福的來回答你“我們唯一害怕的只是我們自己”。

  41、一個企業要永續經營,首先要得到社會的承認用戶的承認。企業對用戶真誠到永遠,才有用戶社會對企業的回報,才能保證企業向前發展

  42、在一個管理好的企業內部沒有激動人心的事情發生。

  43、什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍都做對,就是不簡單;什么不容易?大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。

  44、員工齊心,管理用心,對用戶真心。

  45、以人為本的管理就是管理人員的創新精神。

  46、企業核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。

  47、盤活資產首先要盤活人。

  48、一旦你產生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復它,終會使之成為現實。提練堅持重復,這是你成功的法寶;持之以恒,最終會達到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇(全球二十世紀最優秀經理人)。

  49、生產一代,研制一代,構思一代。

  50、求才,識才,容才,用才,培才,育才,護才,將才,“八才”。企業必須關心人理解人尊重人愛護人,即把人當作“人”而非“非人”。

  51、我們所有的質量問題,都是人的問題,設備不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我們所有發展不起來的問題都是思路問題,不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。

  52、原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則,即關鍵的少數制約著次要的多數;干部對出現的問題,無疑要負主要管理責任。

  53、領導在與不在,企業照樣良性運轉。

  54、在新經濟時代,什么是克敵制勝的法寶?第一是質量,第二是質量,第三還是質量。

  55、在別人否定自己之前先自我否定。

  56、素質究竟是什么?是一種自我的約束能力。

  57、企業說到底就是人,管理說到底就是借力。

  58、真正的人才是在尋找實現自我的機遇。

  59、堅持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。

  60、有價值的定單是企業發展的永恒的主題,企業要發展必須有定單而且是有價值的定單。

  61、決勝在終端。

  62、監控就是愛護,委任就是信任。

  63、不是因為有些事情難以做到,我們才失去了斗志,而是因為我們失去了斗志,那些事情才難以做到。

  64、改善是無窮的。

  65、作為一個領導,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。

  66、高標準,精細化,零缺陷。

  67、海爾名牌戰略——要么不干,要干,就要爭第一;國門之內無名牌。

  68、海爾人才觀念——人人是人才,賽馬不相馬。

  69、沒有思路,就沒有出路。

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